INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Articoli 12 e ss. Del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) 

Il Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati”) indicato a seguire come GDPR, inquadra la tutela delle persone fisiche con
riferimento al trattamento dei dati personali. Ovvero il trattamento dei dati personali che interessano un soggetto è improntato ai principi di correttezza, liceità e
trasparenza, nonché alla tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato stesso.
La presente per informarla, in osservanza della norma sopraindicata, che in relazione al rapporto che Lei ha con la nostra società, la stessa è in possesso di alcuni dati a Lei relativi, che sono stati acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi che svolgono operazioni che La riguardano, o che per soddisfare una Sua richiesta, acquisiscono o ci forniscono informazioni.
Ai sensi del GDPR, tali dati e informazioni che si riferiscono a Lei devono qualificarsi come “dati personali” e devono quindi sottendere alle disposizioni di detta disposizione. Ovvero Lei beneficia dei diritti posti a tutela dei Suoi dati personali.
Ai sensi degli art. 12 e seguenti GDPR, la società in qualità di Titolare, procederà al trattamento dei dati personali da lei forniti nel rispetto della normativa con la massima cura, mettendo in atto procedure e processi di gestione efficaci per garantire la tutela del trattamento dei Suoi dati personali.
Per questo motivo, Le specifico che la ns. società utilizza procedure materiali e di gestione a salvaguardia dei dati raccolti, si impegna a proteggere le informazioni comunicateci affinché non accadano accessi o divulgazione non autorizzate, nonché per conservare con accuratezza i dati e per garantire l’uso appropriato degli stessi.
Conseguentemente a tale premessa, si forniscono le seguenti informazioni:

Dati personali raccolti 

La ns. società, in qualità di Titolare, utilizza i Suoi dati personali per operare al meglio nell’esercizio della propria attività.
Potranno esserLe richiesti i seguenti dati:

• Dati anagrafici, codice fiscale, partita IVA, denominazione, sede legale, residenza e domicilio e dati di contatto.
• Dati relativi al rapporto contrattuale descrittivi della tipologia del contratto, oltre informazioni relative alla sua esecuzione e necessarie per l’adempimento del         contratto medesimo.
• Dati di natura contabile relativi alle somme dovute e ai pagamenti, ecc.
• Dati relativi ai suoi dipendenti e collaboratori, informazioni sulla professione svolta, e sulla Sua azienda.

Tempi di conservazioni dei dati 

I dati raccolti saranno conservati per tutta la durata del rapporto e per dieci anni dalla data di cessazione del rapporto. Qualora siano trattati dati non inerenti ad adempimenti amministrativo contabili, fiscali o ad essi connessi, tali dati saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento dello scopo e poi cancellati. I tempi di conservazione di tali dati Le saranno comunicati quando tali dati saranno raccolti con informazioni specifiche.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze ad un eventuale rifiuto

Devono essere obbligatoriamente conferiti alla ns. società i dati essenziali per lo svolgimento del rapporto contrattuale, lo stesso vale per dati necessari per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie o da disposizioni di Autorità e da organi di vigilanza e controllo.
I dati non essenziali dovranno essere inquadrati come informazioni supplementari e il loro conferimento è facoltativo. L’eventuale Suo rifiuto a fornire tali dati, tuttavia, determinerà minor efficienza nella ns. struttura e carenze nell’assolvimento del ns.
compito.
Nel caso in cui fossero essenziali dati sensibili o il cui trattamento presenta rischi specifici per lo svolgimento del rapporto o per l’assolvimento di specifici servizi
nonché di obblighi di legge, il conferimento di tali dati sarà obbligatorio e poiché il loro trattamento è consentito solo previo consenso scritto dell’interessato (ex artt. 9 e 10 GDPR) Lei dovrà acconsentire al loro trattamento.

Modalità del trattamento

Ai sensi e per effetti degli artt. 12 e ss. GDPR La informiamo che i dati personali da Lei comunicati saranno registrati, trattati e conservati presso i nostri archivi, cartacei ed elettronici, in ottemperanza delle misure tecniche e organizzative adeguate di cui all’art 32 del GDPR.
Il trattamento dei suoi dati personali può consistere in qualunque operazione tra quelle indicate all’art. 4 comma 1, punto 2 del GDPR.
Il trattamento dei dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato, direttamente e o tramite terzi delegati, sia manualmente mediante supporti cartacei, sia mediante l’uso di mezzi informatici o strumenti elettronici. I dati al fine dell’assolvimento degli obblighi di legge, potranno essere inseriti nella documentazione interna del Titolare e se necessario anche nelle scritture e nei registri obbligatori per legge.

Attività affidate all’esterno 

Il Titolare del trattamento potrà richiedere occasionalmente ad altri operatori il compimento di determinati servizi, come ad esempio elaborativi, registrazioni contabili, attività amministrative.

Qualora l’operatore delegato fosse una società che svolge attività di pagamento, esattoria, potrebbero essere effettuati servizi quali:
lavorazioni inerenti a pagamenti, effetti, assegni, titoli, archivio, rilevamento dei rischi finanziari, recupero crediti. Agli operatori di cui sopra verranno fornite solo
informazioni relative alla fornitura dei servizi commissionati e verrà imposto il rispetto della riservatezza, vietando l’uso dei dati forniti per scopi diversi dal concordato. Gli operatori che non fossero nostri incaricati verranno nominati Responsabili del trattamento dei dati personali (ai sensi dell’art. 28 GDPR) e garantiranno loro stessi che i loro incaricati abbiano sottoscritto un accordo di riservatezza.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali 

Le finalità del trattamento sono le seguenti:

• amministrativo contabili
• adempimento di obblighi fiscali e contabili
• gestione della clientela (amministrazione della clientela, amministrazione di contratti, ordini, spedizioni, fatture, controllo dell’affidabilità e solvibilità)
• gestione del contenzioso (inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie)
• servizi di controllo interno (della sicurezza, della produttività, della qualità dei servizi)
• gestione delle attività commerciali Marketing (analisi e indagini di mercato)
• attività promozionali
• rilevazione del grado di soddisfazione della clientela.

I dati personali verranno trattati per l’espletamento di obblighi di legge, amministrativi, assicurativi e fiscali previsti dalla vigente normativa e per soddisfare finalità contabili e commerciali e per poter adempiere a obblighi contrattuali e di legge derivanti dal rapporto giuridico intercorrente con l’interessato.

I dati forniti possono eventualmente essere utilizzati per contattare l’interessato nell’ambito di ricerche di mercato riguardanti i prodotti o i servizi e anche nell’ambito di offerte e campagne commerciali.

L’interessato potrà in tutti i casi scegliere di non prestare il suo consenso per tali finalità e indicare le modalità con cui essere contattato o i modi con cui ricevere informative commerciali.

Ambito di conoscenza dei suoi dati 

Potranno venire a conoscenza dei suoi dati i seguenti soggetti:

• Lavoratori dipendenti o collaboratori in genere nominati responsabili o incaricati dallo scrivente
• Uffici di protocollo e segreteria interni
• Addetti di prestazioni di servizi alla manutenzione e assistenza ai servizi a lei forniti
• Addetti alla contabilità e fatturazione
• Addetti alla commercializzazione dei servizi
• Incaricati della rilevazione della soddisfazione dei clienti
• Addetti alla prevenzione di frodi e truffe

• Addetti agli uffici marketing
• Uffici, servizi e sedi periferiche
• Addetti esterni all’imbustamento della corrispondenza
• Consulenti per servizi, assistenza e consulenze alla ns. Società.
• Nostri agenti, rappresentanti e distributori.

I dati personali possono essere conosciuti da soggetti convenzionati con la ns. Società, indicati nel paragrafo “Modalità del trattamento”.

La ns. Società può delegare a questi soggetti l’esecuzione di adempimenti o lo svolgimento di determinati atti dovuti per l’esecuzione del rapporto che intercorre con l’interessato.

Comunicazione e diffusione 

I suoi dati potranno essere comunicati:

• A soggetti che possano accedere ai dati in forza di disposizioni di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme
• A soggetti che hanno necessità di accedere ai Suoi dati per finalità ausiliarie al rapporto tra Lei e noi come per esempio gli istituti di credito, spedizionieri, ecc.
• A soggetti ns. consulenti o professionisti nei limiti necessari per svolgere il loro incarico sempre nel rispetto della riservatezza.
Si sottintende che lo scrivente non diffonderà indiscriminatamente i Suoi dati, ovvero non darà conoscenza a soggetti indeterminati anche mediante messa a disposizione o consultazione.

Diritti di cui agli art. 15 e ss. GDPR  

Ai sensi dell’art. 15 GDPR Lei ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che La riguardano anche se non ancora
registrati.

L’esercizio dei diritti è subordinato all’accertamento dell’identità dell’interessato, mediante consegna del documento di identità che verrà consultato al fine della verifica della legittimità della richiesta.
Lei ha diritto ad accedere ai dati personali e alle seguenti informazioni:

1. Finalità del trattamento
2. Le categorie di dati personali oggetto del trattamento
3. I destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati sono stati comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali.
4. Quando possibile, il periodo di conservazione dei dati previsto oppure qualora non sia possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo.
5. Qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla sua origine.

Qualora i dati siano trasferiti ad un paese terzo oppure ad un’organizzazione internazionale l’interessato ha diritto ad essere informato sull’esistenza di garanzie
adeguate ai sensi dell’art. 46 del GDPR.

Lei ha diritto di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione anche parziale dei dati personali che la riguardano o di opporsi in tutto o in parte al
loro trattamento.
Per esercitare tali diritti potrà rivolgersi alla nostra struttura scrivendo all’indirizzo mail: multiserviceitaliasrl@outlook.it o per posta all’indirizzo della ns. Società
MULTISERVICE ITALIA S.R.L. UNIPERSONALE, Via Roma 38, 20020 Arese (MI), o chiamando il numero 02 93581050, o FAX – 02 93580331 o all’indirizzo di
posta certificata:  multiserviceitaliasrl@legalmail.it  |   multiserviceitaliasrl@legalmail.it.
Le ricordiamo che, in caso di violazione dei suoi dati personali potrà proporre reclamo all’autorità competente” Garante per la protezione dei dati personali”.

Identificativi del titolare e se designati, del Rappresentante nel territorio dello stato e del Responsabile della protezione dei dati.

Titolare del trattamento 

Titolare del trattamento è lo scrivente: MULTISERVICE ITALIA S.R.L., con sede legale in via Roma 38 – 20020 Arese (MI) tel. 02 93581050, Fax – 02 93580331 pec:
multiserviceitaliasrl@legalmail.it, email:  multiserviceitaliasrl@outlook.it

Responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati è Andronaco Pietro Antonio, tel. 0293581050 Fax – 02 93580331 pec: multiserviceitaliasrl@legalmail.it, email: multiserviceitaliasrl@outlook.it .

Responsabili del trattamento dei dati

Ricoprono il ruolo di Responsabili del trattamento le aziende esterne con cui è stato istaurato un rapporto contrattuale e che per adempiere a tali accordi hanno necessità di ricevere i Vs. dati personali.

Per conoscere i Responsabili del trattamento qualora gli stessi fossero nominati e per conoscere le persone che saranno nominate in futuro per detta funzione, ogni interessato potrà inviare lettera di richiesta al Titolare del trattamento dei dati personali, all’indirizzo sopra riportato.

Si precisa che i Responsabili sopra indicati non si occupano di evadere le richieste di esercizio dei diritti degli interessati di cui agli art. 15 e ss. GDPR. Tale attività e svolta esclusivamente dallo scrivente in qualità di Titolare del trattamento.

Rappresentante stabilito nel territorio dello stato 

Ai sensi dell’art 4 comma 1 punto 17 GDPR non ricorrendo alcuna circostanza prevista dal regolamento, si precisa che lo Studio non ha nominato nessun Rappresentante nel territorio dello stato ai fini dell’applicazione della disciplina sul trattamento dati personali.

I trattamenti senza necessità del consenso dell’interessato 

Si precisa che lo scrivente, pur in carenza di un Suo consenso, avrà titolo per trattare i Suoi dati personali qualora questo si renda necessario per:

• Adempiere un obbligo di legge o previsto dalla normativa comunitaria
• Espletare obblighi derivanti da un contratto del quale Lei è parte o per adempiere prima della conclusione del contratto a specifiche Sue richieste.

Il suo espresso consenso, inoltre, non è richiesto quando il trattamento:

1. Riguarda dati provenienti da pubblici registri, atti o documenti conoscibili da chiunque, nei limiti e nelle modalità che le leggi, i regolamenti o la normativa comunitaria stabiliscono per la conoscibilità e pubblicità dei dati relativi allo svolgimento di attività economiche, trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale.
2. Sia necessario per la salvaguardia della vita o dell’incolumità fisica di un terzo.
3. Con esclusione della diffusione, si renda necessario ai fini delle investigazioni difensive di cui alla legge 7 dicembre 2000 n. 397 o per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria nel rispetto della vigente normativa in materia di segreto aziendale e industriale.
4. Con esclusione della diffusione, risulti necessario, nei casi individuati dal Garante sulla base dei principi dalla legge, per perseguire un legittimo interesse del titolare o di un terzo destinatario dei dati, anche in riferimento all’attività di gruppi bancari o di società controllate o collegate.